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陕西西安市金艾陶瓷砖经销商夏东升:志存高远 用心服务

【作者】胡力 【来源】金艾陶【发布日期】2016/4/28


80后的夏总已经是西安平利商会会员,拥有近1000平方的工厂直营店以及今年建设的760平方的旗舰店;他,在市场淡季坚持做活动,收获了优异的成绩;事业心强、真诚、随和、善待员工是顾客和员工对他的评价。他是金艾陶瓷砖西安的瓷砖代理商,陕西聚合嘉业建材有限公司总经理夏东升。他,正在开创金艾陶瓷砖在陕西的一番大事业。

金艾陶瓷砖西安销售总经理夏东升
 金艾陶瓷砖西安销售总经理夏东升

高标准的旗舰店是最有力的销售工具

夏总积极响应金艾陶瓷砖总部的方针政策,加强专卖店的建设与展示,2014年在西安市北二环辛家庙红星美凯龙,店面面积760平方的旗舰店。
该旗舰店严格按照金艾陶瓷砖的装修标准来设计,功能完善、装修豪华、高档典雅,把金艾陶瓷砖一流的品质、齐全的产品结构、独特的品牌文化淋漓尽致地展示出来。该旗舰店的建成,为陕西金艾陶的进一步腾飞奠定了坚实的基础。许多进店的顾客被店面精美的装修效果以及各类产品完美的展示效果所吸引,有些顾客觉得产品和店面形象很匹配,不用比价就直接下单了,这极大提高了顾客进店的成交率。
 

夏总说:“我们建设规模大、装修档次高的旗舰店,就是要给顾客一种质量保障的信心,让顾客能真切感受到我们的店面和产品的档次都是一流的。留住客流,建设高标准的旗舰店就是最有力的工具”。
 

五星服务是客户无忧购砖的有力保障:用心服务
一直以来,西安金艾陶以诚信经营为经营理念,对消费者作出了免费上门测量、免费铺贴设计、免费送货到楼下等五星服务的承诺,让消费者购砖全程无忧。
不同于其他的产品,瓷砖作为一个半成品,消费者在选购的时候,很难通过单片瓷砖的效果来判断是否符合自己的需求。夏总通过陶瓷一线品牌金艾陶瓷砖总部引入了3D设计不求人铺砖王软件。运用此软件,可以轻而易举地设计出装修的效果图,高效快速地为客户提供铺贴设计参考,使销售工作更加简单便捷
为客户提供优质的服务最能体现公司的实力。西安金艾陶从客户下定金、上门测量尺寸、铺贴设计、送货、补货到铺贴完成,都有专人跟踪每个细节,确保客户购砖舒心和铺贴省心。依靠五星服务,陶瓷一线品牌金艾陶在西安不断赢得了客户的信赖与支持,积累了良好的口碑。


对此,夏总感慨地说:“既然代理了金艾陶瓷砖,我们义不容辞,且有责任和义务,把品牌和服务始终维系到最高状态”。

专业的培训是提高员工素质的有效途径:加强队伍建设
“只有高效的团队,才有高效的业绩”,夏总深谙这个道理。在日常工作中,夏总尊重员工、善待员工,注重员工素质的培养,致力于打造一支高素质的销售团队。
夏总在培训上的投入不遗余力,不定期开展培训活动,邀请知名的营销专家来对员工进行培训。有时他还亲力亲为,将自己所学到的专业知识倾囊相授。通过这些实用的培训,员工们掌握了从客户进店到最终成交的一系列技巧,有效地提高了个人的销售技巧和能力。
 
正因为此,从去年到今年,夏总的团队成员扩大了2倍,销售业绩也比去年同期翻了一番。有员工说:“在建材行业中,能经常组织员工培训和学习的老板并不多,这是比钱还重要的财富,真的非常感谢夏总”。